কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তাকে দূর্বল করতে ভারতে ১০০০ কর্মী নিয়োগ অ্যামাজনের

মার্কিন খুচরা জায়ান্ট অ্যামাজন ভারতে মানব কর্মী নিয়োগ করেছে তার চেকআউট সিস্টেমগুলিকে গ্র্যাব-এন্ড-গোতে সাহায্য করার জন্য, নিউজ আউটলেট এনগ্যাজেট সোমবার রিপোর্ট করেছে। প্রযুক্তি-কেন্দ্রিক সাইটটি জানিয়েছে যে সংস্থাটি অলাভজনক কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা নির্ভর প্রযুক্তিটি বাদ দেওয়ার পরিকল্পনা করছে। আমাজনের জাস্ট ওয়াক আউট জাতীয় স্ব-চেকআউট প্রযুক্তি অনেকগুলি ক্যামেরা এবং সেন্সরগুলির উপর নির্ভর করে, সেইসাথে লোকেরা স্টোর থেকে কী নেয় তা ট্র্যাক করতে এবং সেই অনুযায়ী তাদের চার্জ করার জন্য মানুষের ইনপুটের উপর নির্ভর করে।

যাইহোক, চেকআউট ট্যালিগুলি সঠিক ছিল তা নিশ্চিত করার উদ্দেশ্যে ক্যামেরা ফিডগুলি স্ক্যান করার জন্য কোম্পানিটিকে ভারতে ১০০০ জনেরও বেশি লোক নিয়োগ করতে হয়েছিল বলে জানা গেছে। সমস্ত প্রয়োজনীয় সরঞ্জাম ইনস্টল এবং রক্ষণাবেক্ষণ করাও খুব ব্যয়বহুল প্রমাণিত হচ্ছে যা সিস্টেমগুলিকে অলাভজনক করে তোলে। এনগ্যাজেট দাবি করেছে, মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রে অ্যামাজনের ৪০টি ফ্রেশ স্টোরের মধ্যে ২৭টিতে জাস্ট ওয়াক আউট সিস্টেম ইনস্টল করা হয়েছে। সিস্টেমগুলি ব্যবহার করার ফলে আমাজনের ভোক্তাদের জন্য বিস্তৃত হতাশাজনক সমস্যা দেখা দিয়েছে, কেনার কয়েক ঘন্টা পরে রসিদ পাঠানো থেকে শুরু করে সম্পূর্ণরূপে অব্যবস্থাপিত অর্ডার পর্যন্ত।

এছাড়াও, কোম্পানিটি গোপনীয়তার চ্যালেঞ্জের সম্মুখীন হচ্ছে, কারণ কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তায় সাহায্যকারী ক্যামেরা এবং সেন্সর ক্রেতাদের বায়োমেট্রিক তথ্য সংগ্রহ করছে। সেপ্টেম্বরে, অ্যামাজন নিউইয়র্কে একটি ক্লাস-অ্যাকশন মামলার দ্বারা আঘাত পেয়েছিল, যেখানে বাদীরা ভোক্তাদের কাছে অনুশীলনগুলি সঠিকভাবে প্রকাশ না করে বায়োমেট্রিক শনাক্তকারী তথ্য সংগ্রহ করার জন্য কোম্পানিকে অভিযুক্ত করেছিল। সিয়াটল-ভিত্তিক কোম্পানি ড্যাশ কার্ট অফার করার পরিকল্পনা করছে, যা গ্রাহকদের কেনাকাটার সময় আইটেম স্ক্যান করতে দেয়, হোল ফুডস এবং ফ্রেশ আউটলেটগুলিতে কার্টগুলি পরীক্ষা করার পরে, যেখানে জাস্ট ওয়াক আউট সিস্টেম বর্তমানে ব্যবহৃত হয়।

যুক্তরাজ্যের নির্বাচিত দোকানে জাস্ট ওয়াক আউট প্রযুক্তি অফার করা অব্যাহত থাকবে। একটি ই-কমার্স ব্যবসা হিসাবে প্রতিষ্ঠিত, অ্যামাজন পাঁচ বছর আগে শারীরিক খুচরা খাতে প্রবেশ করতে বেছে নিয়েছিল। কোম্পানিটি ২০২০ সালে তার প্রথম অ্যামাজন ফ্রেশ স্টোর খোলে এবং সারা দেশে ৪০ টিরও বেশি চালায়। ২০১৭ সালে, আমাজন হোল ফুড গ্রোসারি চেইন কিনেছিল, যা একজন ধনী গ্রাহকের জন্য পূরণ করে। কর্পোরেশন তার পোর্টফোলিওতে অ্যামাজন গো ক্যাশিয়ার-লেস স্টোর যুক্ত করেছে।